Condições Gerais

HORÁRIO DE CHECK-IN: das 14h às 22h.
HORÁRIO DE CHECK-OUT: até às 10h.

Os hóspedes devem comunicar horário aproximado se chegada antecipadamente

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

O cliente deverá pagar antecipadamente 30% do valor total para efetuar a reserva; o restante poderá ser acertado na chegada. O cancelamento da reserva poderá ser efetuado gratuitamente até 60 dias antes da chegada; dentro dos 60 dias, os 30% pagos não serão reembolsáveis.

ALTERAÇÕES sujeitas a disponibilidade.

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – "NO SHOW"

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago.

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

A desistência de entrada na chegada, ou após a entrada, assim como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Não é permitido fumar nas instalações do Residencial.